Termos de Uso

1. Apresentação

Bem-vindo ao site Floralife Floricultura! Estes Termos de Uso regulam o acesso e uso do nosso site e dos serviços oferecidos, especializados na venda e entrega de coroas de flores para velórios.

Ao acessar ou utilizar este site, você concorda com os presentes termos e declara ter lido e compreendido todas as suas condições.


2. Informações da Empresa

Razão Social: FLORALIFE FLORICULTURA LTDA
CNPJ: 30.836.475/0001-83
Endereço: R. Monsenhor Manuel Gomes, 307 - Caju, Rio de Janeiro - RJ, 20931-673
E-mail de contato: [email protected]
Telefone: +55 21 98625-1732


3. Uso do Site

Ao utilizar nosso site, o usuário compromete-se a:

  • Fornecer informações verdadeiras e completas no momento do cadastro e da compra.

  • Utilizar os serviços exclusivamente para fins lícitos e de acordo com este Termo.

  • Não realizar ações que possam comprometer a segurança do site, como tentativas de invasão, uso de bots maliciosos ou coleta indevida de dados.

Reservamo-nos o direito de suspender ou cancelar o acesso de qualquer usuário que viole estes termos.


4. Serviços Prestados

Nosso site oferece:

  • Catálogo online de coroas de flores para velórios

  • Personalização de mensagens nas faixas

  • Atendimento ao cliente para dúvidas e suporte

  • Entrega em endereços previamente informados (cemitérios, igrejas, capelas etc.)

Importante: A entrega está sujeita à disponibilidade de logística e horários específicos. Pedidos realizados fora do horário de atendimento ou com dados incompletos poderão ser recusados ou reagendados.


5. Preços e Pagamento

Todos os preços estão expressos em reais (R$) e podem sofrer alterações sem aviso prévio. O valor final será apresentado no momento do checkout.

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

  • Cartão de crédito/débito

  • Pix

  • Boleto bancário (quando aplicável)

Os pagamentos são processados por plataformas seguras, e não armazenamos informações bancárias ou de cartões de crédito.


6. Política de Entrega

As entregas são realizadas conforme os dados fornecidos no pedido. É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço, o local do velório e o horário da cerimônia.

Não nos responsabilizamos por atrasos ou falhas na entrega decorrentes de:

  • Informações incorretas ou incompletas

  • Interdições, trânsito ou imprevistos externos

  • Falta de alguém para receber no local


7. Direitos Autorais e Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site (textos, imagens, layout, logotipo, vídeos, etc.) é de propriedade de [NOME DA EMPRESA] ou licenciado para uso, sendo protegido por leis de direitos autorais.

É proibida a reprodução ou uso não autorizado de qualquer conteúdo sem consentimento prévio por escrito.


8. Privacidade e Proteção de Dados

As informações pessoais fornecidas pelos usuários são protegidas conforme nossa Política de Privacidade.

Recomendamos a leitura atenta da mesma.


9. Alterações nos Termos de Uso

Estes termos podem ser modificados a qualquer momento. As mudanças entrarão em vigor a partir de sua publicação no site.

É responsabilidade do usuário revisar os termos regularmente.


10. Legislação Aplicável

Este Termo é regido pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais disputas serão resolvidas no foro da comarca de [CIDADE/ESTADO], salvo disposição em contrário prevista em lei.


11. Contato

Em caso de dúvidas, sugestões ou reclamações, entre em contato conosco:

[NOME DA EMPRESA]
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 21 98625-1732
Horário de atendimento: Trabalhamos com atendimento 24hrs