Política de Privacidade

1. Informações Gerais

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações pessoais fornecidas pelos usuários em nosso site Floralife Floricultura, especializado na venda de coroas de flores para velórios.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

Razão Social: FLORALIFE FLORICULTURA LTDA
CNPJ: 30.836.475/0001-83
Endereço: R. Monsenhor Manuel Gomes, 307 - Caju, Rio de Janeiro - RJ, 20931-673
E-mail de contato: [email protected]
Telefone: +55 21 98625-1732


2. Informações Coletadas

Coletamos as seguintes informações pessoais, fornecidas voluntariamente pelo usuário durante a navegação ou o processo de compra:

  • Nome completo

  • CPF ou CNPJ (quando necessário para emissão de nota fiscal)

  • Endereço de entrega

  • Número de telefone

  • Endereço de e-mail

  • Informações de pagamento (por meio de plataformas seguras de pagamento)

  • Mensagens ou observações deixadas no pedido (como nome do homenageado ou dedicatória)


3. Finalidade da Coleta

As informações são utilizadas para os seguintes fins:

  • Processamento de pedidos e entregas

  • Emissão de notas fiscais

  • Atendimento ao cliente

  • Envio de atualizações sobre o pedido

  • Comunicação com o cliente, quando necessário

  • Cumprimento de obrigações legais


4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

  • Processamento de pagamentos (via gateways seguros como NuvemPago)

  • Entrega dos produtos (transportadoras ou entregadores parceiros)

  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias


5. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou divulgação.

As informações de pagamento são processadas diretamente por plataformas certificadas e não são armazenadas em nossos servidores.


6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e outras tecnologias para melhorar a experiência do usuário, lembrar preferências de navegação e analisar o desempenho do site. Você pode gerenciar o uso de cookies diretamente em seu navegador.


7. Direitos do Usuário

Você tem o direito de:

  • Acessar suas informações pessoais

  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados

  • Solicitar a exclusão de seus dados (quando aplicável)

  • Revogar o consentimento para uso de dados

  • Obter informações sobre o uso e o compartilhamento de seus dados

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected]


8. Retenção de Dados

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.


9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise sempre que visitar nosso site.

Última atualização: 10/06/2025


10. Contato

Caso tenha dúvidas ou solicitações relacionadas à sua privacidade ou ao uso de dados pessoais, entre em contato conosco:

 

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